|
|
På vej mod det åbne digitale rådhus
| Titel | På vej mod det åbne digitale rådhus |
| Støttebeløb | 1.500.000 |
| Organisation | Aalborg Kommune |
| Hjemmeside | www.aalborg.dk/skattesag |
| Kontakt | Konsulent Joan Rasmussen, jr@aalborg.dk, tlf. 9931 1907 |
| Øvrige deltagere | KMD |
| Tema | Digital forvaltning |
| Stikord | Borgerselvbetjening
Digital signatur
Tværorganisatorisk samarbejde
Åbenhed i det offentlige |
| Dagbog | Senest opdateret: 8. december 2003 |
| Projekt start | 27. februar 2001 |
| Projekt slut | 30. september 2003 |
| Beskrivelse | - Borgerselvbetjening via Internettet 24 timer i døgnet
- Adgang til egne data og sager i de kommunale systemer
- Sikker elektronisk kommunikation mellem borger og kommune
- Effektivisering i den kommunale administration
- Én indgang til kommunen set fra borgerens side
Dette er blot nogle af de tanker, der knytter sig til visionen om den åbne digitale forvaltning og det åbne digitale rådhus.
Med projektet ”På vej mod det åbne digitale rådhus” ønsker Aalborg Kommune at komme et skridt nærmere realiseringen af denne vision. For at visionen kan gøres til virkelighed, kræves store forandringer – både udad mod borgerne, der skal have adgang til informationer, egne data og selvbetjeningsløsninger - og indad i kommunen, hvor de administrative systemer og rutiner skal geares til at understøtte borgerselvbetjeningen.
Rom blev som bekendt ikke bygget på én dag. På samme måde vil dette fyrtårnsprojekt ikke fra den ene dag til den anden kunne realisere visionen om Det åbne digitale rådhus – men det vil være et stort og meget væsentligt skridt i den rigtige retning.
Hvad går projektet ud på?
Projektet sætter fokus på sikkerheden i den elektroniske informationsudveksling mellem borger og kommune. En væsentlig forudsætning for, at det åbne digitale rådhus for alvor kan realiseres er, at sikkerheden er i orden – bl.a. at den digitale signatur kan fungere i praksis. Derfor ønsker Aalborg Kommune med dette projekt at afprøve den digitale signatur på enkelte afgrænsede områder – bl.a. på skatteområdet, hvor borgerne ved hjælp af en digital signatur vil kunne følge egne verserende skattesager, kommunikere med sagsbehandleren og betjene sig selv via Internettet. Målet er, at signatur-løsningen efterfølgende kan udbredes til andre områder af den kommunale forvaltning.
Hvad er den digitale signatur?
En digital signatur er en elektronisk underskrift, der juridisk har samme gyldighed som en personlig underskrift. Den digitale signatur kan være med til at skabe tryghed for borgeren, når han sender eller modtager informationer via Internettet, idet den sikrer:
- At modtager og afsender af den elektroniske information er den han/hun giver sig ud for at være
- At kun modtageren kan læse informationen
- At informationen ikke kan ændres undervejs fra afsender til modtager
Netop denne sikkerhed er endvidere afgørende for, at offentlige instanser kan give borgerne direkte adgang til egne data – også de mere følsomme oplysninger, som kræver større sikkerhed end en såkaldt pin-kode.
Hvem kan bruge den digitale signatur?
Målet er, at alle Aalborg Kommunes borgere på længere sigt skal tilbydes en digital signatur. I forsøgsprojektet under Det Digitale Nordjylland vil der dog blive tale om en mindre målgruppe. For at kunne gennemføre projektet, har Aalborg Kommune brug for et antal borgere, som vil medvirke i forsøget. På nuværende tidspunkt arbejdes der med en målgruppe på ca. 2000 forsøgsdeltagere. Proceduren for udvælgelse af forsøgsdeltagere er endnu ikke fastlagt.
Hvornår starter forsøget?
I løbet af andet halvår 2001 vil det blive muligt for de udvalgte borgere at kommunikere med Aalborg Kommune ved hjælp af digital signatur indenfor de udvalgte forsøgsområder. Første halvår 2001 bruges dels på at installere den digitale signatur i kommunen og hos forsøgsdeltagerne, dels på at udvikle selvbetjeningsløsningen ”Se din egen skattesag”. Projektet afsluttes i 2002 med en evaluering af forsøget.
Samarbejdspartner
Aalborg Kommune gennemfører projektet i samarbejde med Kommunedata A/S |
 Printervenlig version |
