|
|
Vidensdeling i virksomheder og i netværk
| Titel | Vidensdeling i virksomheder og i netværk |
| Støttebeløb | 1.540.000 |
| Organisation | Teknologisk Institut |
| Konklusion | Konklusion Vidensdeling i virksomheder og i netværk |
| Hjemmeside | Ingen hjemmeside |
| Kontakt | Chefkonsulent Anders Thomsen, anders.thomsen@teknologisk.dk, tlf. 7220 2236 |
| Øvrige deltagere | Dansk Trælast Detail
Danske Malermestre
MultiByg
Ferd. Færch & Co A/S
Anton Lassens Efterfølger A/S
Ålborg og Nørresundby Maler Laug
Malermester Bent Pedersen
Malermester Bruno Pedersen
Rockwool
Backbone Digital Systems
Byg Data
IT-Akademiet
GoPinocchio
ASOM WAP SOFT |
| Tema | Erhvervsudvikling |
| Stikord | Byggeri
Mobil, teknologi
Mobilteknologi, telefoni
Mobiltelefoni
Vidensdeling (Knowledge management)
Virksomhedsudvikling |
| Dagbog | Senest opdateret: 30. juli 2003 |
| Projekt start | 1. januar 2001 |
| Projekt slut | 30. september 2003 |
| Beskrivelse | Projektet har til formål at opbygge et videndelingssystem for mobile sagsmedarbejdere i nordjydske virksomheder. Der vil konkret blive taget udgangspunkt i byggesektoren, hvor der vil blive udviklet et videndelingssystem, der effektiviserer sagsforløbet for mobile håndværkere og byggeledere/ konduktører (sagsmedarbejderne). Resultaterne fra byggesektoren generaliseres og anvendes i andre sektorer. Til det formål oprettes et netværk for Mobil Videndeling i Nordjylland med små og mellemstore virksomheder, der repræsenterer byggesektoren, IT-sektoren og udvalgte andre sektorer (turisme, fiskeri, landbrug, produktion og service). Formålet med netværket er at etablere et fællesskab, hvor virksomheder og leverandører med fælles mål, interesser og problemer finder sammen på tværs af virksomheder og sektorer. I netværket vil der blive arbejdet med:
Erfaringsudveksling
Udvikling og afprøvning af videndelingssystemet i konkrete opgaver i virksomhederne
Udnyttelse og generalisering af resultaterne til brug i andre virksomheder.
Det udviklede videndelingssystem skal understøtte mobile sagsforløb for mobile sagsmedarbejdere i virksomheden. Det kan dreje sig om servicemedarbejdere, sælgere, teknikere og rådgivere i virksomheden. Det der kendetegner disse medarbejdere er, at de ofte har flere opgaver, som de skal løse for forskellige kunder og at de ofte er væk fra deres arbejdsplads. Der er store effektiviseringsmuligheder ved at give disse medarbejdere adgang til sagskritisk information og viden på netop det tidspunkt, hvor der er behov for den viden til gennemførelse af opgaven. Denne just in time leverede information og viden er nøgleelementer i et videndelingssystem for mobile sagsmedarbejdere. Samtidig skal videndelingssystemet kunne håndtere løbende indberetninger om f.eks. timeforbrug og materialeudgifter, så sagsmedarbejderen til enhver tid kan få en aktuel oversigt over sagens økonomi.
Eksempel på anvendelsessituation for tømmersvenden.
Tømrersvenden skal have mulighed for at se, hvilke opgaver der skal løses den pågældende dag. Hver dag eller uge vil konduktøren/byggelederen lave en detailplan for hvad tømrersvenden skal lave. Det vil kunne formidles ud til svenden via videndelingssystemet. Det kan også være byggefaglig viden, der gøres lettilgængelig for tømrersvenden på nøjagtig det tidspunkt, hvor han efterspørger en helt specifik byggefaglig viden. Det kan f.eks. være et specifikt produktblad, som han kan få adgang til via sin håndholdte terminal i stedet for at køre ned til tømmerhandlen og få fat i denne information. Resultatet af udviklingsindsatsen er en skræddersyet løsning til tømren, der effektiviserer hans/hendes sagsforløb. |
 Printervenlig version |
