Projektkonklusion - Den Mobile Medarbejder
Stregkodelæseren erstatter papirarbejdet
Af Naia Bang / Texthuset Aalborg
For både små og mellemstore håndværksvirksomheder er papirarbejdet en daglig byrde for både mester og svende. Men med Den Mobile Medarbejder, DMM, kan kuglepen og papir stort set erstattes af stregkoder og en lille læser på mobiltelefonen. Det sparer tid – og erfaringerne viser, at investeringen tjener sig hjem på under et år.
Formålet
Projektet, der først og fremmest var tiltænkt håndværksfirmaer, var tænkt som en løsning, der kunne erstatte nogle tidskrævende papirgange og samtidig give håndværksvirksomhederne en bedre styring af især tid og vareforbrug. Ved hjælp af mobiltelefoner og den dengang nye GPRS-teknologi skulle virksomhederne elektronisk kunne håndtere:
- Registrerer timer og materialer fra medarbejderne i marken til fakturering fra økonomisystem
- Planlægge opgaver
- Genbestilling af varer hos grossisten
- Styring af lager i bil
- Indberette lønoplysninger
- Holde styr på materiel såsom specialværktøj m.v.
Det skulle også være muligt at opbygge moduler, der var tilpasset den enkelte virksomheds behov.
Processen
Nøglen i systemet var en scanner – en stregkodelæser - monteret på mobiltelefonen. Projektgruppen fandt en stregkodelæser, som en udbrydergruppe fra Ericsson havde udviklet til konsummarkedet. Den blev ændret, så den passede til formålet.
Sanistål, der er en af landets største grossistvirksomheder inden for blandt andet stål, værktøj og tekniske artikler samt VVS, indvilgede i at være med i projektet og lavede aftale med tre udvalgte kunder om at være testkunder.
Nu skulle det i princippet være muligt for svendene i testvirksomhederne at registrere vareforbrug ved hjælp af scanneren og mobiltelefonen – og dermed også bestille nye varer hos grossisten, Sanistål. Men i starten var der nogle tekniske problemer. Dels var GPRS så ny en teknologi, at den endnu ikke var helt stabil. Dels var der nogle af funktionerne, der ikke virkede, som de skulle ude hos svenden. Og endelig var der tekniske problemer, når svendene skulle sende ordrer til Sanistål.
Det blev dog alt sammen løst undervejs, og i efteråret 2002 kunne projektet, sammen med Sanistål, præsentere Den Mobile Medarbejder for offentligheden. Det skete på HI-Messen, en industrimesse i Herning, hvor man kunne vise de tre første moduler i funktion. Det var registrering af tidsforbrug, lønregistrering og lagerstyring.
Ud over Sanistål kom yderligere flere eksterne samarbejdspartnere til i løbet af projektet. Den ene var Byggeriets IT, der - via Teknologisk Institut – stillede med yderligere to testvirksomheder. Det var Ødsted Tømmerhandel og Multibyg. De kom i gang i november 2002, selv om GPRS-teknologien stadig drillede projektet.
Samtidig testede man, sammen med en af verdens største distributører af spiritus, om stregkodesystemet kunne bruges til at spore, om eksempelvis spiritus i en butik var ulovligt importeret. Det viste sig at fungere fint, og testkunden var tilfreds med udfaldet.
Hen mod slutningen af projektperioden kom endnu en ekstern samarbejdspartner til; nemlig Nordisk Solar, en af Nordeuropas største el-grossister. Desuden kom der en vigtig samarbejdspartner, TDC Mobil på banen, som har gennemført to succesfulde kampagner overfor bygge- og anlægs segmentet. Og endelig har Net-Mill International indgået et samarbejde med teleselskabet ”3
Resultatet
Projektet er blevet en succes – også kommercielt. Allerede under projektfasen kunne projektgruppen se, at Den Mobile Medarbejder kunne bruges til andre end håndværksvirksomheder – for eksempel servicemontører, i hjemmeplejen med mere. Det betød i praksis, at projektet kom til at bruge mere tid på analyse-fasen for at sikre, at Den Mobile Medarbejders funktioner kunne tilpasses andre end blot håndværksvirksomheder.
For samarbejdspartneren Sanistål betød projektet, at virksomheden i dag kan tilbyde sine håndværkskunder inden for primært VVS-området et system til at holde styr på det varelager, der ligger i varevognen – et system der automatisk genbestiller varer hos Sanistål. De har valgt at kalde systemet Sani-Logik.
To moduler, nemlig Overvågning og Alarm, blev opgivet undervejs i forløbet, fordi interessen var for beskeden.
En vigtig forudsætning for, om projektet blev en succes, var, hvordan håndværkssvendene ville tage imod teknologien. Men testfasen viste, at håndværkssvendene fandt det nemt at bruge stregkodesystemet.
Net-Mill brugte imidlertid også perioden som projektpartner til at samarbejde med flere af de andre projekter. Den lille mobilscanner er således en vigtig bestanddel af de initiativer, som projektet ”Bitvognen” satte i gang i forhold til øget digitalisering af byggesektoren. Denne form for synergi var ikke kommet i gang uden Det Digitale Nordjyllands seminarer for projekterne.
Fremtiden
For Net-Mill International A/S, der har været primus motor i projektet, er Den Mobile Medarbejder blevet en større succes, end nogen turde drømme om fra starten. En beregning, som Net-Mill foretog sammen med de første kunder kort tid efter projektfasen sluttede, viste, at Den Mobile Medarbejder tjener sig ind for håndværksmesteren på under et år. Det har naturligvis været et vigtigt salgsargument.
Nordisk Solar har en lang række kunder der anvender Den Mobile Medarbejder, og også Århus Kommunale Værker benytter Den Mobile Medarbejder i forbindelse med eftersyn af - og service på - kommunens 8.100 brønde.
Også udlandet har vist interesse for Den Mobile Medarbejder, og virksomheder, som gerne vil udvikle deres egne systemer baseret på teknologien bag Den Mobile Medarbejder, har haft følere ude hos Net-Mill.
Projektfakta
Titel: Den Mobile Medarbejder
Tema: IT-erhvervsudvikling
Kontaktperson: Adm. Direktør Claus H. Andersen, can@net-mill.com, telefon9698 2557
Modtaget tilskud fra DDN: 2.500.000 kr.
Organisation: Net-Mill International A/S
Øvrige projektpartnere: Lyngsø Industri A/S
Projektperiode: december 2001 – april 2003
Hjemmeside: www.denmobilemedarbejder.dk
Projektbeskrivelse
Liste over projektkonklusioner
 Printervenlig version |
