Projektkonklusion

- Informationskompetence og videnstyring i SMV

SMV’er - kun ringe interesse for it

Af Naia Bang / Texthuset Aalborg

Det er ikke nok at give de små og mellemstore virksomheder adgang til informationsmotorvejen. De skal også have kørekort og kunne navigere på den. Men selv om projekt ”Informationskompetence og videnstyring i SMV” havde de bedste intentioner, var interessen fra de inviterede virksomheder forbavsende lille. Og da projektet sluttede efter blot 10 måneder, havde kun to virksomheder deltaget.

Baggrund

Mens de store virksomheder har taget informationsteknologien til sig og bruger medarbejderressourcer på at sikre, at den enkelte virksomhed har maksimal udnyttelse af teknologien, står situationen lidt anderledes til for de små og mellemstore virksomheder, også kaldet SMV’erne. Det var udgangspunktet for DDN-projektet ”Informationskompetence og videnstyring i SMV”. Man ville afdække de små og mellemstore virksomheders behov og herefter klæde dem på til at kunne bruge teknologien til at forbedre den enkelte virksomheds konkurrenceevne – og det både på det lokale, nationale og globale marked. Nøglepersoner i de medvirkende virksomheder skulle uddannes og udstyres med værktøjer til at løse strategiske og praktiske opgaver i det daglige arbejde.

Processen

Projektet startede i februar 2001 med de bedste intentioner, men allerede i løbet af foråret måtte projektgruppen erkende, at det var særdeles vanskeligt at finde SMV’er nok, der var interesserede i at deltage. I første omgang var der mange, der havde vist interesse for projektet, men da man nåede til juni, var der kun to virksomheder, der reelt var interesserede i at deltage i 2001. Andre virksomheder gav tilkendegivelser om, at de ville være med fra det efterfølgende år.

I slutningen af juni holdt projektet den første workshop. Den beskæftigede sig med informationskompetence, videnstyring, det virtuelle rum samt en case: Limning af aluminium. Ved casen fik de projektansvarlige mulighed for at vise, hvordan informationssøgning fungerer i praksis.

Ved workshoppen fik projektkonsortiet og de deltagende virksomheder afstemt deres forventninger til forløbet.

Projektkonsortiet var også på besøg på de deltagende virksomheder, hvor man gik i detaljer med den enkelte virksomheds behov. Der blev sat fokus på informationsbehovet inden for emner som: Materialeteknologi, procesteknologi, produktionsteknologi, salg og markedsføring samt administration. Der blev udvalgt særlige fokusområder, hvor man ville koncentrere indsatsen i første omgang – og samtidig bruge disse områder som eksempler på, hvordan informationsteknologien kunne bruges pro-aktivt i virksomheden.

I løbet af efteråret 2001 var projektkonsortiet på flere besøg i de deltagende virksomheder, hvor der blev holdt arbejdsmøder. Man gennemførte desuden en fælles workshop med titlen ”Informationssøgning.”

Projektet etablerede et virtuelt projektrum, hvor virksomhederne kunne arbejde med relevante opgaver og hente fagligt materiale.

Også i det sidste kvartal blev der holdt workshop, ”Kvalitetsvurdering af informationskilder”, og der blev holdt arbejdsmøder i projektgruppen, der desuden var på flere besøg på de deltagende virksomheder. Det virtuelle projektrum var blevet udvidet med flere opgaver og relevant materiale, og der blev arbejdet med en arbejdsvejledning til virksomhederne i informationskompetence.

Projektgruppen inviterede herefter 60 virksomheder til et informationsmøde om projektet med henblik på at finde interesserede virksomheder til at deltage i 2002. Men kun to virksomheder henvendte sig. Man valgte derfor at stoppe projektet med udgangen af 2001.

Resultatet

Oprindelig var det planen, at projektet skulle have forløbet fra første kvartal 2001 til udgangen af 2003. Men - projektet fik aldrig det tiltænkte omfang, fordi så få SMV’er kunne afse ressourcer til at deltage i projektet. De to virksomheder, der deltog i 2001, fik dog en lang række værktøjer til informationssøgning, som de siden har gjort brug af.

Det var meningen, at projektet skulle have gennemført et modul omkring videnstyring i første kvartal 2002, men det blev aflyst, da projektet blev nedlagt med udgangen af 2001.

Projektet havde kontakt til i alt omkring 150 virksomheder.

Fremtiden

Projektledelsen angiver selv om en af årsagerne til, at projektet blev stoppet før tid, at de små og mellemstore virksomheder ikke betragter informationskompetence og videnstyring som relevante emner – og at man muligvis har været nogle år får tidligt ude med emnerne.

Projektet – eller dele af det – er derfor ikke blevet videreført.

Projektfakta
Titel: Informationskompetence og videnstyring i SMV
Tema: Kompetence og uddannelse
Kontaktperson: Projektleder Keld Vestergaard, kv@kvconsult.dk
Modtaget tilskud fra DDN: 201.528 kr.
Organisation: Nordjysk Informatik- og Virksomhedsudvikling
Øvrige projektpartnere: Aalborg Universitet, Center for Industriel Produktion, Danmarks Biblioteksskoles konsulentafdeling
Projektperiode: februar 2001 – december 2003. Projektet blev imidlertid nedlagt i december 2001

Projektbeskrivelse

Liste over projektkonklusioner

Til toppen