Projektkonklusion - ZooMedia

Trådløst netværk gør Aalborg Zoo sjovere – og tryggere

Af Naia Bang / Texthuset Aalborg

Mobile info-standere har gjort det sjovere for familien at besøge Aalborg Zoo. Standerne, der kan betjenes af både børn, voksne, blinde og bevægelseshandicappede, er fyldt med nyttig information. Her kan de besøgende for eksempel se en film om fødslen af det nyeste zebra-føl - eller høre om, det er rigtigt, at zebraen i virkeligheden er en slags hest med striber. Det trådløse netværk i hele haven gør det muligt at flytte standerne hen til de dyr, hvor tingene sker lige nu – og samtidig sikrer netværket og de små BlueTags, at familiens yngste ikke bliver væk i Zoo.

Formålet

Da ZooMedia officielt startede i april 2002, var formålet overordnet at sikre, at Aalborg Zoo var helt på forkant med IT-udviklingen. Det skulle ske gennem fem delprojekter:

- Zoo skulle have etableret trådløst netværk, der dækkede hele haven.

- Der skulle opstilles en række mobile info-standere, der kunne programmeres fra en central server. Standerne skulle kunne flyttes hen til de dyrearter, hvor der aktuelt skete noget nyt – for eksempel bygning eller indvielse af et nyt anlæg eller dyrefødsler.

- Der skulle oprettes en SMS-tjeneste, som de besøgende kunne tilmelde sig. Her skulle de kunne modtage aktuel information på den dag, de besøgte haven – for eksempel om, hvornår dyrene blev fodret.

- Tanken var også, at SMS-tjenesten med tiden skulle udbygges, så den også kunne bruges til at dække børn, der blev væk i Aalborg Zoo.

- Endelig skulle Aalborg Zoo’s hjemmeside udbygges til at være mere interaktiv.

Processen

Oprindelig var det tanken at indkøbe de mobile info-standere. Men de viste sig at være så dyre i indkøb, at projektpartneren DCE Datacenteret A/S selv udviklede og fik fremstillet fem info-standere i rustfrit stål. Standerne blev konstrueret, så de kan hæves og sænkes. På den måde kan børn og bevægelseshandicappede i kørestol også betjene dem. Desuden blev de udstyret med web-kamera, så de besøgende kan sende fotos til familie og kammerater – enten som e-mail eller som MMS.

Etableringen af selve det trådløse netværk startede om vinteren. Her målte man Aalborg Zoo op for at regne ud, hvor mange antenner der skulle opsættes i haven. Men da der om foråret kom blade på træerne, viste det sig, at man var nødt til at regne om. Ellers kunne signalerne ikke nå ud til alle dele af Zoo.

Samtidig måtte man erkende, at den teknologi, som projektpartneren TDC leverede, ikke var kraftig nok til at kunne klare udfordringerne. TDC trådte derfor ud af projektet, og ind kom i stedet BlueTags A/S, hvis teknologiske løsning både kunne klare træer og beton-anlæg.

Samtidig med BlueTags’ indtræden i projektet, fik den løse idé om at bruge SMS til at lokalisere forsvundne børn et ordentligt skub. Virksomheden havde nemlig tidligere opfundet et system til at spore forsvundne kufferter i lufthavne. Det system blev nu tilpasset, så det i stedet kunne bruges til at spore forsvundne børn.

Sideløbende med de øvrige projekter var arbejdet med udbygningen og opdateringen af Aalborg Zoo’s hjemmeside startet.

Resultatet

Næsten alle intentioner i projekt ZooMedia blev indfriet. Kun blev planerne om at oprette en SMS-tjeneste undervejs skrinlagt, da den viste sig at blive for dyr. Til gengæld er hjemmesiden i en løbende udvikling. Blandt andet er den udstyret med talesyntese af hensyn til brugere med læse- stavevanskeligheder, og hjemmesiden besøges flittigt – ikke mindst af skoleklasser.

De fem info-standere er opstillet og kan flyttes rundt og programmeres centralt, takket være det trådløse netværk, der dækker næsten hele haven. Info-standerne bliver flittigt benyttet af gæsterne i zoo. Softwaren er udviklet, så brugeren – ved hjælp af illustrationer – kan trykke sig ind på et emne. Det gør, at også mindre børn kan bruge info-standerne. Og de vigtigste informationer er lagt ind på engelsk og tysk til glæde for turisterne.

Systemet til at spore forsvundne børn blev taget i brug i oktober 2003. Forældre kan leje en lille mærkat, som barnet kan bære enten i en snor om halsen eller hæftet fast på tøjet. Nu kan forældrene følge barnet, dels via egen mobiltelefon, og dels via info-standerne. Og forsøger barnet at forlade Aalborg Zoo, bliver forældrene og billetkontoret straks advaret.

BlueTags-systemet fik stor presse-bevågenhed, og adskillige andre forlystelsesparker fra ind- og udland har siden været i kontakt med Aalborg Zoo for at høre om erfaringerne.

Fremtiden

Selv om projektet i dag er overstået, har man valgt at fortsætte samarbejdet projektpartnerne imellem. Blandt andet vil Aalborg Zoo på sigt gerne have flere info-standere, ligesom man gerne vil have dem udstyret med GPS, Global Positioning System, så info-standerne selv ”ved”, hvilket dyr de nu står ved og derfor ikke skal omprogrammeres, hver gang de flyttes.

På indholdssiden er info-standerne stadig under udvikling. Zoo ligger inde med en stor mængde filmklip. Nogle af disse skal digitaliseres og lægges ind, og Skoletjenesten skal have udviklet mere information, som de besøgende kan have glæde af. Blandt andet skal skoleklasser kunne lave projekt om et aktuelt dyr – og så kunne se deres eget projekt på info-standeren.

BlueTags’ Child Spotter Service er blevet en kommerciel succes, der sælges til zoologiske haver, forlystelsesparker, indkøbscentre med mere såvel i Danmark som i udlandet.

Projektfakta
Titel: ZooMedia
Tema: Kunst & kultur
Kontaktperson: Direktør Henning Julin, Aalborg Zoo, hju@aalborg-zoo.dk, telefon 96 31 29 69
Modtaget tilskud fra DDN: 1.100.000 kr.
Organisation: Aalborg Zoo
Øvrige projektpartnere: DCE Datacentret A/S, ebc network, BlueTags A/S, Jyllands Attraktioner og Aalborg Kommune, Skole- og kulturforvaltningen
Projektperiode: april 2002 – september 2003
Hjemmeside: www.aalborgzoo.dk

Projektbeskrivelse

Liste over projektkonklusioner

Til toppen